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É um aplicativo de notícias sobre o que acontece no Brasil e no mundo. Acesso ilimitado a revistas, jornais e podcasts online ou offline. Utilize um dos links abaixo para baixar o app:

O Qualifica Cursos é uma multiplataforma com +200 cursos online, com certificado, que você pode assistir online ou offline. Utilize um dos links abaixo para baixar o app:

Com o app MaximidiaPlay, os clientes têm acesso gratuito a mais de 150 canais de TV e rádio. São até 3 telas simultâneas. Utilize um dos links abaixo para baixar o app ou assistir online:

Principais dúvidas

Como saber a data de vencimento da minha fatura

A data de vencimento é todo dia 10 de cada mês, sendo fixa e padrão para todos os nossos clientes.

Recebi minha fatura e o valor veio diferente do contratado. Por que?

O valor da primeira fatura é proporcional a data de ativação. 

Atrasei o pagamento da minha conta. Vou pagar juros?

Sim. Após a data de vencimento serão cobrados juros diariamente. 

Depois do vencimento a velocidade é diminuida?

Não, porém todo dia 20 de cada mês ocorre o bloqueio automático para os clientes que o sistema não detectou o pagamento.

Não recebi minha fatura por e-mail. E agora?

Você pode retirar a 2ª via no nosso aplicativo "Maximidia Central do Assinante" ou no Whatsapp 0800 000 9050. #DicaDaMax verifique se seus dados de cadastro estão atualizados.

O que é o desbloqueio em confiança? Posso fazer?

O desbloqueio em confiança é uma promessa de pagamento. Caso a sua internet tenha sido bloqueada por atraso no pagamento da fatura, você poderá realizar um desbloqueio do sinal. Esse desbloqueio dura 24 horas, prazo para que você consiga regularizar seus débitos conosco e continuar navegando.

Mas lembre-se: você só poderá realizar um desbloqueio em confiança a cada 30 dias.

Tem uma luz vermelha piscando no meu roteador. O que pode ser?

Provavelmente, seu roteador não está recebendo o sinal. Entre em contato conosco pelo WhatsApp 0800 000 9050 para que possamos te auxiliar.

Por que minha internet não chega, no wi-fi, a mesma banda contratada?

Por ser uma rede sem fio, pode haver instabilidades e interferências no sinal, causadas por ondas eletromagnéticas (radio, micro-ondas, telefone sem fio, etc.), espelhos, paredes ou até mesmo a distância entre seus dispositivos e o roteador. Para uma melhor experiencia, faça o uso da sua internet por meio de um cabo de rede.

Como aumentar o alcance do meu roteador?

É possível aumentar o alcance com um roteador adicional ou um repetidor de sinal, para ampliar a capacidade de distribuição da rede Wi-Fi.

O que é rede 5GHz?

A rede 5Ghz fornece uma velocidade mais rápida para uma distância (área) menor. Já a tradicional (2.4Ghz) fornece internet para uma área maior (mais distante), mas com velocidade menor.

Meu celular não reconhece a rede 5G. Por que?

Se o seu celular não possuir a opção de ativar ou desativar a rede 5GHz, significa que seu aparelho não suporta esta tecnologia.

Aumentei os megas do meu plano, isso quer dizer que o alcance vai aumentar?

Alcance: é até onde o sinal da internet consegue chegar.

Velocidade: é uma certa quantia de bytes utilizada para o download e upload de dados.

Mesmo se você tiver 1 ou 100 Megas, o alcance não irá mudar, pois não há nenhuma relação entre os dois.

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