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A data de vencimento é todo dia 10 de cada mês, sendo fixa e padrão para todos os nossos clientes.
O valor da primeira fatura é proporcional a data de ativação.
Sim. Após a data de vencimento serão cobrados juros diariamente.
Não, porém todo dia 20 de cada mês ocorre o bloqueio automático para os clientes que o sistema não detectou o pagamento.
Você pode retirar a 2ª via no nosso aplicativo "Maximidia Central do Assinante" ou no Whatsapp 0800 000 9050. #DicaDaMax verifique se seus dados de cadastro estão atualizados.
O desbloqueio em confiança é uma promessa de pagamento. Caso a sua internet tenha sido bloqueada por atraso no pagamento da fatura, você poderá realizar um desbloqueio do sinal. Esse desbloqueio dura 24 horas, prazo para que você consiga regularizar seus débitos conosco e continuar navegando.
Mas lembre-se: você só poderá realizar um desbloqueio em confiança a cada 30 dias.
Provavelmente, seu roteador não está recebendo o sinal. Entre em contato conosco pelo WhatsApp 0800 000 9050 para que possamos te auxiliar.
Por ser uma rede sem fio, pode haver instabilidades e interferências no sinal, causadas por ondas eletromagnéticas (radio, micro-ondas, telefone sem fio, etc.), espelhos, paredes ou até mesmo a distância entre seus dispositivos e o roteador. Para uma melhor experiencia, faça o uso da sua internet por meio de um cabo de rede.
É possível aumentar o alcance com um roteador adicional ou um repetidor de sinal, para ampliar a capacidade de distribuição da rede Wi-Fi.
A rede 5Ghz fornece uma velocidade mais rápida para uma distância (área) menor. Já a tradicional (2.4Ghz) fornece internet para uma área maior (mais distante), mas com velocidade menor.
Se o seu celular não possuir a opção de ativar ou desativar a rede 5GHz, significa que seu aparelho não suporta esta tecnologia.
Alcance: é até onde o sinal da internet consegue chegar.
Velocidade: é uma certa quantia de bytes utilizada para o download e upload de dados.
Mesmo se você tiver 1 ou 100 Megas, o alcance não irá mudar, pois não há nenhuma relação entre os dois.
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